Hỏi: Thời gian bảo hành cho sản phẩm của bạn là bao lâu? Bảo hành bao gồm những gì?
Trả lời: Chúng tôi cung cấp bảo hành 12 tháng cho các lỗi sản xuất và các vấn đề về chất lượng sản phẩm trong điều kiện hoạt động bình thường. Những hư hỏng do sử dụng sai, lắp đặt không đúng cách hoặc hao mòn thông thường sẽ không được bảo hành.
Hỏi: Bạn có cung cấp-dịch vụ sau bán hàng không?
Đ: Vâng. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 và dịch vụ hậu mãi-để hỗ trợ cài đặt, vận hành và bảo trì.
Hỏi: Làm thế nào để bạn đảm bảo chất lượng sản phẩm?
Trả lời: Chúng tôi tuân theo các quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, bao gồm kiểm tra nguyên liệu thô, giám sát sản xuất và thử nghiệm sản phẩm cuối cùng để đảm bảo chất lượng và hiệu suất ổn định.
Hỏi: Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
Trả lời: T/T (Chuyển tiền điện tử) là phương thức thanh toán tiêu chuẩn của chúng tôi. Các tùy chọn thanh toán khác có thể được thảo luận dựa trên yêu cầu đặt hàng.
Hỏi: Thời gian giao hàng thông thường của bạn là bao lâu?
Trả lời: Các sản phẩm tiêu chuẩn thường được giao trong vòng 7–10 ngày làm việc. Thời gian giao hàng cho các đơn đặt hàng-số lượng lớn hoặc tùy chỉnh sẽ được xác nhận riêng.
Hỏi: Báo giá có hiệu lực trong bao lâu? Giá có thay đổi trong thời gian hiệu lực không?
A: Báo giá thường có giá trị trong 7 ngày. Giá không thay đổi trong thời gian này trừ khi có những thay đổi đáng kể về chi phí nguyên liệu thô hoặc điều kiện thị trường.
Hỏi: Bạn có thể sản xuất các sản phẩm tùy chỉnh dựa trên yêu cầu của chúng tôi không?
Đ: Vâng. Chúng tôi có thể tùy chỉnh sản phẩm theo thông số kỹ thuật, yêu cầu ứng dụng và điều kiện hoạt động của bạn.
Hỏi: Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn là bao nhiêu? Bạn có cung cấp mẫu miễn phí không?
A: Số lượng đặt hàng tối thiểu là một đơn vị hoặc bộ. Mẫu miễn phí không có sẵn do tính chất công nghiệp và tùy chỉnh của sản phẩm của chúng tôi.
Hỏi: Bạn có nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định không?
Đ: Vâng. Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dài hạn đủ điều kiện{1}}để đảm bảo nguồn cung cấp nguyên liệu thô chất lượng cao ổn định.
Hỏi: Sản phẩm của bạn phù hợp với những ứng dụng nào?
Trả lời: Sản phẩm của chúng tôi được sử dụng rộng rãi trong cần cẩu, thiết bị khai thác mỏ, máy luyện kim, tua-bin gió, máy móc cảng và các thiết bị công nghiệp hạng nặng-nặng khác.
Hỏi: Bạn có cung cấp dịch vụ OEM không?
Đ: Vâng. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ OEM, bao gồm nhãn hiệu, thông số kỹ thuật và bao bì tùy chỉnh.
Hỏi: Sản phẩm của bạn đã đạt được chứng nhận quốc tế chưa? Bạn xuất khẩu sang nước nào?
Trả lời: Chúng tôi được chứng nhận ISO 9001 và có nhiều chứng chỉ ngành. Sản phẩm của chúng tôi được xuất khẩu tới khách hàng ở Châu Á, Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi và các khu vực khác trên toàn thế giới.